Positionner son type de personnalité par rapport à celui des autres et ainsi mieux se comprendre,
Savoir identifier le type de personnalité de ses différents interlocuteurs,
Identifier les non-compréhensions sources de conflit,
Adapter sa façon de communiquer pour réaliser une véritable efficacité relationnelle…
Très bonne formation ! A la fois en termes de pratique et théorie, beaucoup de faits marquants, leçons apprises et pistes d’amélioration à la suite de cette séance. G.G. - SNECMA
